關于開展企業質量文化建設自評師培訓的通知2025-09-23
關于開展企業現場管理、質量經濟性分析 培訓的通知2025-03-10
關于舉辦卓越績效自評師及質量獎申報 培訓班的通知2025-03-10
關于開展企業質量管理數字化轉型培訓的通知
2024-11-12
2023年度質量技術創新及質量提升成果獲獎案例出爐啦！
2024-03-05
關于做好2022年全國市場質量信用等級評價（第二批次）推薦工作的通知 2022-06-09 16:01
附件一：申請書.zip附件二：承諾書.zip附件三：申報材料.zip
2021年全國市場質量信用A等 （用戶滿意）企業名單公示 2021-11-29 14:36
為深入貫徹黨的十九屆五中全會精神，落實《中共中央國務院關于新時代加快完善社會主，義市場經濟體制的意見》《中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見》和中共中央印發的《法治社會建設實施綱要(2020--2025年)》等文件要求，加快推進社會信用體系建設，加強誠信理念宣傳，營造誠...
第十屆用戶滿意理論與實踐研討會在蘇州召開 2021-08-16 10:00
為進一步加強用戶需求方法研究和推廣，幫助更多企業樹立“從用戶視角創造企業價值”的經營理念，助力需求牽引供給、供給創造需求的更高水平動態平衡的形成，中國質量協會以“聚焦用戶需求凸顯用戶價值”為主題，于5月13日至14日在蘇州召開了第十屆用戶滿意理論與實踐研討會。來自各行業、領域專...
中國質量協會用戶委員會九屆三次工作會順利召開 2021-08-16 09:58
5月14日下午，中國質量協會用戶委員會在蘇州召開九屆三次工作會，近50名來自各地方、行業的質協系統負責人及用戶委員會委員出席了會議，中國質量協會用戶委員會主任弋輝、中國質量協會副秘書長李高帥出席會議并講話。會議聽取和討論了中國質量協會用戶委員會2020年度工作報告，提出了202...
2020年全國市場質量信用A等 （用戶滿意）企業名單公示 2021-08-16 09:56
為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，落實《國務院關于印發社會信用體系建設規劃綱要（2014-2020年）的通知》《中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見》等文件要求，加快推進社會信用體系建設，營造誠實、自律、守信、互信的社會信用環境，2020年...
83.39分!南京位居2020年度全國公共服務質量滿意度第三
2021-08-25 09:21
日前，國家市場監督管理總局通報了2020年全國公共服務質量監測情況，在全國31個省(區、市）110個監測城市中，南京以83.39分位居2020年度全國公共服務質量滿意度第三位，連續兩年全省排名第一。湛藍的天空飄著朵朵白云，與高樓、大橋構成了一幅美麗的城市的畫卷。通訊員顧樹榮南報...
2021年中國顧客滿意度指數 (C-CSI)研究成果發布
2021-08-13 14:57
7月20日，品牌評級權威機構Chnbrand發布2021年（第七屆）中國顧客滿意度指數(C-CSI)品牌排名和分析報告。該指數2015年首次推出，獲得工業和信息化部品牌政策專項資金的扶持。2021年C-CSI核心發現1-整體C-CSI得分穩定，滿意度進入穩定發展期本年度C-CS...
中國顧客滿意度指數顯示：服務業滿意度最低 Z世代最“挑剔”
2021-08-13 14:54
央廣網北京7月21日消息（記者呂紅橋）據中央廣播電視總臺經濟之聲《天下財經》報道，品牌評級機構Chnbrand（中企品研）20日發布2021年（第七屆）中國顧客滿意度指數報告。報告顯示，服務業顧客滿意度指數為78.7，在三大行業中最低。同時，不同人群的顧客滿意度表現出明顯差異，...
中國家電行業用戶滿意度提升 消費需求凸顯新變
2021-08-13 14:52
中新社北京2月4日電(記者閆曉虹)中國質量協會用戶委員會4日發布的2020年中國家電行業用戶滿意度監測結果顯示，在高質量發展和消費升級背景下，中國家電產品用戶滿意度持續提升，七類產品的用戶滿意度指數在81.1-82.4分之間，相比2019年有所提升。同時，消費需求凸顯新變化。中...
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